Become a Partner


 Presentation

In addition to its own 5 agencies, INTER SECOURS ASSISTANCE (ISAS) is using a network of providers for the activities, or the cities where ISAS is not directly present.

The rest of this page is in French to take care of local Moroccan providers.

Nous sommes à l’écoute, nous trouvons des solutions rapides et adaptées aux besoins de nos clients, à domicile ou lors de leurs déplacements. Tout particulièrement parce qu’avoir un accident, ou être malade dans un pays ou une région qui n’est pas la sienne est un anxiogène, ISAS et ses prestataires se doivent d’apporter une écoute et une attention aux demandes des clients.


 Charte Qualité

Nos prestataires sont des professionnels sélectionnés pour leur qualité de service, conformément à notre charte Qualité.

Mandatés par ISAS Casablanca qui organise les opérations d’assistance technique et/ou médicale, ces prestataires s’engagent tant sur leur disponibilité que sur les obligations liées à leur profession.


 Engagements du Prestataire 

Le Prestataire se doit de mettre à disposition un personnel compétent, qualifié, et courtois, répondant à nos besoins sans aucune discrimination. Il doit apporter un soin particulier à toute mission qui lui est confiée, soucieux du service apporté aux clients.

Conformément à ses engagements de disponibilité, le Prestataire est garant des moyens mis en place par sa société afin d’accomplir sa prestation en adéquation avec les attentes du client.


 Communications

Le Prestataire se doit de communiquer avec ISAS tout au long de sa prestation, afin de rendre compte de l’évolution de sa mission jusqu’à son terme, et rapporter tout incident susceptible de déclencher un litige avec le client.


 Devenez partenaire

Si vous pensez remplir les conditions de notre charte Qualité, et vous souhaitez proposer votre candidature, nous vous invitons à remplir le formulaire correspondant à votre activité principale :


J’ai lu les engagements de la Charte Qualité d’INTER SECOURS ASSISTANCE et j’y adhère



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